Tham khảo

Khung pháp lý và điều khoản sử dụng 78wid

Việc truy cập và sử dụng 78wid phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay…

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
78wid Khung pháp lý và điều khoản sử dụng 78wid
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của 78wid. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu thanh toán qua ví điện tử không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 90 ngày sau khi đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.

Yêu cầu thay đổi

Để chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' và số tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ và yêu cầu pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền truy cập dữ liệu hoặc muốn gửi yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản, điều khoản hoặc xác minh ví thanh toán. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Tài liệu điều khoản đầy đủ, chính sách bảo mật và hướng dẫn quyền người dùng có sẵn trong mục Trợ giúp trên tài khoản của bạn.

Giải đáp về pháp lý và tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền người dùng và chính sách dữ liệu tại 78wid.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn tự xác minh tính hợp lệ trước khi mở tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm số tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Có. Dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL và chỉ dùng để xử lý thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ thông tin ví điện tử trực tiếp trên hệ thống.

Có thể. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin sai lệch, vi phạm điều khoản, hoặc truy cập từ khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật.

Qua live chat trên trang hoặc email hỗ trợ trong mục tài khoản. Ghi rõ 'Yêu cầu pháp lý' trong tiêu đề để được chuyển đến đúng bộ phận xử lý.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.